بر اساس این اطلاعیه، این اختلال منجر به کاهش فشار یا قطعی محدود آب در شهرهای رشت، انزلی، خمام، سیاهکل، لاهیجان، رودبنه، آستانه اشرفیه، کیاشهر، لنگرود، کومله، شلمان، اطاقور، چاف و چمخاله خواهد شد.

کارشناسان فنی این شرکت در حال پیگیری موضوع با شرکت توزیع برق برای رفع سریع مشکل و بازگشت به شرایط عادی هستند. انتظار می‌رود با تثبیت وضعیت شبکه برق، ظرفیت تولید و توزیع آب نیز به حالت عادی بازگردد.

شرکت آب و فاضلاب استان گیلان ضمن تقدیر از همراهی و همکاری صمیمانه مشترکین مناطق یاد شده، از آنان درخواست کرد برای تداوم خدمات‌رسانی، در صرفه‌جویی حداکثری در مصرف آب و پرهیز از مصارف غیرضروری همکاری نمایند.

بر اساس این گزارش، مشترکین در صورت بروز هرگونه مشکل در حوزه آب و فاضلاب می‌توانند با مرکز ارتباطات مردمی ۱۲۲ تماس بگیرند. این مرکز به‌صورت ۲۴ ساعته پاسخگوی مشترکین در استان گیلان است.