در این حکم با تاکید بر ضرورت حرکت در راستای سیاست های کلی ابلاغی تامین اجتماعی از سوی مقام معظم رهبری، مولفه های همچون عدالت محوری، قانونمداری و مردمداری از رویکردهای سازمان تامین اجتماعی برشمرده شده و بر تلاش در جهت توسعه فرهنگ بیمه ای و گسترش پوشش به آحاد جامعه، برنامه محوری، حرکت در راستای تحقق اهداف تحولی سازمان، تمرکز راهبردی در روشهای نوین ارائه خدمت به ذینفعان، فرهنگ سازی توسعه خدمات غیرحضوری برای رسیدن به تامین اجتماعی هوشمند، خدمت محوری و رعایت اخلاق اداری و تکریم مراجعان، اعتمادسازی و افزایش رضایتمندی، تعامل با جامعه و افکار عمومی و استفاده حداکثری از ظرفیت و سرمایه انسانی تاکید شد.

شایان ذکر است کیوان مرتضوی دارای ۲۵ سال سابقه و سوابق کاری متعدد در سطوح ستادی سازمان تامین اجتماعی است