وی با بیان اینکه مشاهدات عینی از مشکلات سطح رشت نیز باید مورد توجه باشد افزود:چنانچه بابت مشکلی شهروندان با سامانه ۱۳۷ شهرداری  تماس می گیرند و پس از آن اعلام می شود که پیرامون گزارش شهروند رفع مشکل شده ، باید حتما مدیر مربوطه از آن بازدید کند تا صحت و سقم مطلب را ببیند.

رئیس شورای اسلامی شهر رشت با تاکید به اینکه سامانه ۱۳۷ همراه و یاریگر دیگر واحدهای شهرداری است تصریح کرد: مدیران شهرداری رشت نباید سامانه ۱۳۷ را در مقابل خود ببینند و نیت همه ما رفع مشکلات شهر و شهروندان است.

کارگرنیا با اشاره به پالایش نیروهای شهرداری رشت افزود: حدود سه هزار و هشتصد نفر نیرو در بخشهای مختلف شهرداری بصورت رسمی – قراردادی- پیمانی و شرکتی مشغول فعالیت هستند اما عملا می بینیم که در نواحی شهرداری به شدت با موضوع کمبود نیرو مواجه هستیم و شهردار رشت باید نسبت به پالایش نیروها و استفاده بهینه از ظرفیت نیروی انسانی خصوصا در نواحی شهرداری اقدام نماید