وی با بیان اینکه امکان ثبت درخواست و ثبت اطلاعات توصیفی و تکمیلی معابر براساس منطقه شهرداری در پنجره واحد خدمات الکترونیکی شهرداری رشت وجود دارد، خاطرنشان کرد: امکان ثبت رویداد های علمی و پژوهشی، امکان ثبت ایده شهروندی، امکان پرداخت عوارض خودرو، دارای نقشه جامع شهر رشت جهت مسیریابی و یا جستجوی مکان مورد نظر از دیگر قابلیت های سامانه رشت من است ضمن اینکه دارای پلتفرم دو زبانه شهر خلاق خوراک شناسی جهت معرفی غذاها و رستوران های استان گیلان و شهر رشت است.

رحیم شوقی افزود :‎از دیگر بخش های میز خدمت رشت سامانه شفافیت می باشد که در آن اطلاعات مربوط به دستورالعملها ، قراردادها،ضوابط شهرسازیو سایر موارد جهت دسترسی شهروندان بارگذاری گردیده است.

شهردار رشت، بهبود و تسریع ارائه خدمات شهرداری به شهروندان را از مزایای میز خدمت الکترونیکی (رشت من) ذکر کرد و یادآور شد: افزایش دسترسی آسان شهروندان به خدمات بدون مراجعه های حضوری، امکان دورکاری، برون سپاری خدمات به سایر بخش ها مانند دفاتر پیشخوان و ارائه خدمات پشتیبانی آنلاین در وب سایت شهرداری از جمله مزایای سامانه (رشت من) محسوب می شود.

وی، میز خدمت الکترونیکی را یکی از بخش های حیاتی شهرداری ها عنوان کرد و افزود: پنجره واحد خدمات الکترونیکی شهرداری رشت (رشت من) نقطه عطفی در راستای برطرف کردن نیازهای ارتباطی روزمره شهروندان با شهرداری رشت است.

شهردار رشت با بیان اینکه میز خدمت الکترونیکی می تواند بسیاری از کمبودهای موجود در سازمان را به صورت الکترونیکی فراهم کرده و در اختیار شهروندان قرار دهد، تصریح کرد: راه اندازی میز خدمت الکترونیک نه تنها با سرعت بخشی عملکرد کارکنان، رسیدگی به امور شهروندان و کاهش رفت و آمد و اتلاف وقت کمک بسیاری می کند بلکه در ایجاد برداشت شهروندان از شهرداری به عنوان سازمانی پویا، موثر و فعال نیز نقش موثر دارد.

شوقی به ضرورت پیاده سازی میز خدمت الکترونیکی در راستای کارآمدی بهتر و سریع تر خدمت رسانی شهرداری ها اشاره کرد و گفت: پنجره واحد خدمات الکترونیک شهرداری رشت (رشت من) نقش بسزایی در مدیریت زمان رسیدگی به مشکلات و بهبود عملکرد کارکنان دارد